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    Energisa e TJMS ampliam acordos e evitam judicialização de dívidas de consumidores

    O Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS), em parceria com a Energisa, deu início nesta segunda-feira (22) à segunda edição do mutirão de conciliação voltado a consumidores com pendências financeiras junto à concessionária de energia. A ação é conduzida pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos e da Justiça Restaurativa (Nupemec) e segue até quarta-feira (24), em Campo Grande.

    As audiências são realizadas presencialmente no Cejusc TJ e também de forma virtual, por meio da plataforma Microsoft Teams. O objetivo é estimular acordos, reduzir a judicialização de conflitos e oferecer alternativas viáveis de pagamento aos clientes. Nesta etapa, foram pautadas 305 audiências, conduzidas por oito conciliadores.

    A Energisa apresentou ao Nupemec uma lista de aproximadamente 1.400 clientes com débitos negociáveis. Durante as sessões, a concessionária oferece condições especiais, como descontos de até 90% no valor total da dívida e parcelamentos em até 24 vezes, com entrada mínima de 5%. Os acordos firmados são homologados pelo juiz José Henrique Kaster, coordenador do Cejusc TJ.

    Na primeira edição do mutirão, realizada em agosto, foram realizadas 50 audiências, que resultaram em cerca de R$ 535 mil em negociações. A expectativa é que, nesta segunda rodada, os resultados sejam ainda maiores.

    Segundo Deise Moura Mathias, diretora da Secretaria do Nupemec e da Justiça Restaurativa, os mutirões cumprem a meta de ampliar soluções consensuais antes que os conflitos cheguem à Justiça. Já o advogado Rafael de Carvalho Takaoka, representante da Energisa, destacou avanços no contato com clientes e reforçou a expectativa de crescimento no volume de negociações.

    A concessionária é responsável pela intimação dos clientes e pelo custeio dos conciliadores. Quem não foi incluído nesta edição pode verificar condições especiais de negociação nos canais digitais da Energisa: site (energisa.com.br), WhatsApp Gisa (67 99980-0698) e aplicativo Energisa On.

    Danielle Andréa

    "Totus Tuus Mariae"! Cristã católica, dinda, gateira e colunista.

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