Os clientes da Águas Guariroba começaram a receber, neste mês de julho, uma nova versão da conta de água e esgoto. A atualização moderniza o documento e atende às novas normas fiscais adotadas no país, sem alterar tarifas, impostos ou a forma de cálculo da cobrança.
A principal novidade é a adequação da fatura à Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), criada para padronizar a emissão de documentos fiscais do setor de saneamento em todo o Brasil.
Além do QR Code já utilizado para pagamento, a conta passa a trazer um segundo código que permite consultar a nota fiscal eletrônica. Ao acessar o recurso pelo celular, o cliente pode verificar a autenticidade do documento em ambiente oficial do Governo. O serviço é opcional e oferece mais praticidade para quem prefere acessar as informações de forma digital.
Segundo a Águas Guariroba, a mudança também faz parte da adaptação gradual às regras previstas na Reforma Tributária, processo que será implementado até 2033. A empresa destaca que a atualização é apenas documental e não representa a criação de novos tributos nem cobrança adicional aos consumidores.
A concessionária informa ainda que dúvidas sobre a nova fatura podem ser esclarecidas pelos canais de atendimento. Serviços como emissão de segunda via, consulta de débitos e outras solicitações estão disponíveis pelo WhatsApp, aplicativo da empresa, Agência Virtual e unidades de atendimento presencial.
