O Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) acaba de lançar a nova página da Coordenadoria da Infância e Juventude (CIJ), com foco em acessibilidade, interatividade e eficiência no atendimento ao público. A reformulação tem como objetivo facilitar o acesso a informações e serviços voltados a crianças, adolescentes, famílias, conselhos tutelares e profissionais da rede de proteção.
A nova plataforma foi desenvolvida pela equipe de Tecnologia da Informação do tribunal e traz um visual moderno, navegação simplificada, busca por temas e conteúdos organizados de forma didática. O ambiente online reúne documentos normativos, materiais educativos, notícias, calendário de eventos e informações sobre parcerias institucionais.
Um dos principais avanços é a implantação do assistente virtual “Tejotinha”, baseado em inteligência artificial, que oferece atendimento automatizado e permanente, funcionando 24 horas por dia. Com linguagem amigável e pensada para o público infantojuvenil, a ferramenta responde dúvidas, orienta os usuários e direciona cada pessoa ao conteúdo adequado, garantindo acolhimento e agilidade no serviço.
A iniciativa posiciona o TJMS entre os tribunais mais inovadores do país no uso de tecnologia para aprimorar a comunicação com a população e fortalecer as políticas públicas de proteção à infância e juventude.
A nova página da CIJ já está disponível no site institucional do Tribunal de Justiça de MS e pode ser acessada diretamente para consulta de conteúdos, notícias e uso do assistente virtual.
