Acadêmicos do curso de Direito da Faculdade Anhanguera participaram nesta quarta-feira (20) de uma visita técnica ao Procon de Dourados para conhecer de perto o funcionamento do órgão responsável pela defesa dos direitos do consumidor no município. A atividade permitiu aos estudantes acompanhar a rotina de atendimento, os procedimentos de registro de reclamações e as ações de mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores.
Durante a visita, a equipe técnica apresentou a estrutura organizacional do órgão, além das principais demandas atendidas pelo Procon. Os acadêmicos também receberam orientações sobre a aplicação prática do Código de Defesa do Consumidor e a importância do trabalho educativo desenvolvido junto à população.
A professora Aline Viscardi, que acompanhou os estudantes, destacou que a iniciativa contribui para aproximar os alunos da realidade do serviço público e ampliar o entendimento sobre a atuação dos órgãos de proteção ao consumidor.
Além das visitas técnicas, a Faculdade Anhanguera mantém projetos de extensão em parceria com o Procon de Dourados. Entre eles está o atendimento voltado a consumidores superendividados, realizado por meio do Núcleo de Prática Jurídica, onde os estudantes auxiliam pessoas em situação de vulnerabilidade financeira na orientação e renegociação de dívidas.
O diretor do Procon, Lenilson Almeida da Silva, ressaltou que as visitas guiadas fazem parte do processo de formação acadêmica e ajudam os futuros profissionais a compreenderem a estrutura e as atribuições práticas dos órgãos públicos.
